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Aktuelle Störungsmitteilung zum EGVP

Einige Nutzer des EGVP erhalten eine Meldung, dass keine Internetverbindung besteht bzw. der Registrierungsdienst nicht erreichbar ist.

Laut EGVP-Support besteht  folgender Fehler:

 

Problembehebung Registrierungsdienst nicht erreichbar

Bundesweit
Beginn: 22.12.2009 09:25
Ende: 30.12.2009 16:00
Status: aktuell

Nach dem Wechsel des SSL-Zertifikats funktioniert die automatische Aktualisierung der EGVP-Version bei einigen Clients nicht ordnungsgemäß. Die Folge ist, dass der Registrierungsdienst nicht erreicht werden kann und somit der Versand von Nachrichten nicht möglich ist.

Sollte der Fehler bei Ihnen auftreten, bitte das EGVP schließen.
Danach bitte den Java Cache löschen.
Dafür geben Sie unter Start -> Ausführen "javaws -uninstall" (ohne "") ein.
Nach dem Löschen des Caches starten Sie den EGVP-Client direkt von der Website (www.egvp.de -> Downloads -> EGVP-Client Software).
Ihr Problem sollte damit behoben sein.
Eventuell ist eine neue Verknüpfung anzulegen. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
Start -> Ausführen -> Eingabe: "javaws -viewer" -> Enter -> Im Java Cache Viewer "EGVP" (Anwendung) mit rechter Maustaste anklicken -> "Verknüpfung installieren" wählen -> Verknüpfung wird erstellt."

Sofern Sie weitere Fragen haben sollten, wenden Sie sich bitte an den Support, die Kontaktdaten finden Sie unter:
http://www.egvp.de/support/index.php

EGVP